História objednávky
a nájdite objednávku obsahujúcu položky, ktoré by ste chceli vrátiť kliknutím na „Zobraziť“
Poškodené predmety
Proces návratu
Žiadne poplatky za zásobovanie Ak príde vaša objednávka a nie je správne, opravíme ju, žiadne nezmysly, sľubujeme. Nie je s tým fit alebo nie je spokojný?
Môžete vrátiť ľubovoľný
-
Nová, nevyužitá a nezmenená položka
-
Do 90 dní od doručenia vašej položky.
-
Zaoberáme úplnú náhradu vášho pôvodného spôsobu platby.
-
Refundácia
-
Vrátené výrobky musia byť v novom, nepoužitom stave a musia obsahovať pôvodnú škatuľu a/alebo balenie so všetkými zahrnutými značkami. Po prijatí a skontrolovanom návrate Revzilla (zvyčajne do 24 hodín od prijatia) sa vaše vrátenie spracuje a kredit sa použije na vašu kreditnú kartu alebo originálny spôsob platby. Upozorňujeme, že v závislosti od vašej spoločnosti na kreditné karty môže trvať ďalšie 2-10 pracovných dní po tom, čo sa váš kredit uplatňuje, aby bol zverejnený na váš účet.
-
Pri platbách bezhotovostného prevodu budú všetky vrátené platby vydané na ukladanie úveru.
Ste zodpovední za všetky náklady na prepravu spojené s získaním objednávky späť do skladu Revzilla.
-
Nezneužívajte túto politiku objednávaním viacerých (viac ako 2) tej istej alebo podobnej položky s úmyslom vrátiť väčšinu vašej objednávky.
-
Kontaktujte a
-
Geek
Ak si nie ste istí veľkosťou alebo žiadosťou o akékoľvek položky pred zadaním objednávky a my vám radi pomôžeme zúžiť!
-
Ak je táto politika zneužívaná, môžeme účtovať vrátiaci poplatok, poplatok za spustenie alebo odmietnutie služby.
-
Nižšie nájdete pokyny o tom, kde/ako získať návratnú objednávku späť k nám.
-
Položky by sa nemali odosielať späť k výrobcovi; Všetky výnosy potrebujú číslo RA (autorizácia návratnosti) a bude potrebné ho vrátiť do skladu Revzilla. Možnosti vrátenia dopravy
-
Pre zákazníkov v susedných 48 štátoch USA poskytujeme možnosť použiť predplatený štítok FedEx, ktorý si môžete vytlačiť sami, alebo prinesieme FedEx Easy Returns Disp-off Location pomocou nášho poskytnutého QR kódu.
Obe opcie vznikajú rovnaký poplatok vo výške 9,99 dolárov, ktorý bude odpočítaný z vašej celkovej sumy vrátenia po spracovaní návratnosti.
-
Pre zákazníkov na akomkoľvek mieste máte možnosť použiť dopravcu podľa vášho výberu na vrátenie objednávky k nám.
-
Odporúčame prepravu s metódou, ktorá zahŕňa sledovanie a poistenie pre vašu návratovú zásielku.
Všetky zásielky musia byť predplatené;
-
Balíky dodané tresky budú zamietnuté. Akýkoľvek zamietnutý, nedoručený alebo opustený balík bude podliehať poplatku za služby vo výške 10 dolárov. Výmeny
-
Potrebujete urobiť výmenu?
-
Po spracovaní návratu jednoducho zadajte novú objednávku na výmenný tovar.
To znamená, že si nárokujete inventár a rýchlo získate nový výstroj!
-
Ak používate svoju hotovosť Teamzilla, ktorú ste zarobili na položke, a potom musíte vrátiť pôvodnú položku, od vašej vrátenia sa odčítať hotovosť Teamzilla, ktorá bola získaná z originálu.
-
Ak sa vaša výmenná objednávka kvalifikuje na našu bezplatnú ponuku pozemnej dopravy (
-
podrobnosti
), bude sa uplatňovať.
-
Stále ste zodpovední za vrátenie nákladov na prepravu v pôvodnej objednávke späť k nám.
-
Zrušenie / úpravy objednávky
-
Ak zmeníte názor, konajte rýchlo!
-
Otočíme sa a spracovávame objednávky veľmi rýchlo.
Objednávky môžu byť upravené alebo zrušené iba vtedy, keď je ich stav označený ako „prijatý objednávka“.
-
Akonáhle je objednávka status „spracovaná objednávka“, nemôže byť zrušená alebo upravená, pretože objednávka bola spracovaná našim skladom a je vo fronte, ktorá sa má odoslať.
-
Použitý alebo poškodený tovar
Každý tovar, ktorý bol „vybraný na jazdu“, sa považuje za použitý a nemožno ho vrátiť.
-
Odporúčame vám, aby ste kráčali po koberci v topánkach a vyskúšali si svoje
prilba
-
v interiéri a potom sa vydáte na jazdu. Žiadny tovar alebo časti, ktoré vykazujú známky používania (opotrebenie, chyby, nečistoty, vôňa, vlasy, ošúchanie, montáž atď.) Alebo inak je v inom stave, ako bol prijatý, nie je možné vrátiť.Craigslist, eBay a online fóra sú vynikajúce zdroje, ak máte použitú položku, ktorú nechcete, aby sa už nemožno vrátiť do Revzilly.
-
Odevy a prilby
Položky odevov musia byť zabalené v pôvodnom odevnom vrecku (alebo ekvivalentnej ochrane plastových vreckových vreciek) a obsahujú všetky originálne značky.
-
Plastový vrecko chráni položku pred lepenkou.
Položky zabalené bez tejto ochrany s najväčšou pravdepodobnosťou prídu otočené a vrátia sa zákazníkovi.
Prilby musia byť odoslané späť, keď boli prijaté v pôvodnej prilbe vrecku, krabici a zahŕňajú všetky originálne papierovanie a doplnky. Nepoužité položky, ktoré sa vrátia s chýbajúcimi alebo poškodenými baleniami, značkami, komponentmi alebo vešiakmi, sa môžu vrátiť zákazníkovi alebo sa môžu na základe dostupnosti týchto chýbajúcich alebo poškodených komponentov vrátiť až do 25% nákladov na tovar.
Elektronika, tvrdé časti, náradie, pneumatiky Akákoľvek elektronika, ktorá bola odstránená z balenia alebo zrušenia tesnenia výrobcu, je možné vrátiť.
Časti musia byť v pôvodnom stave a nevykazujú žiadne známky opotrebenia, zmeny alebo poškodenia pri inštalácii, aby sa vrátili. Akýkoľvek nástroj alebo chemikália, ktorá bola otvorená alebo zlomená tesnenie, nie je možné vrátiť.
Položky Open Box, pre ktoré bol balenie zničený, sa nedajú vrátiť. Medzinárodné výnosy
Medzinárodné zásielky by mali byť označené ako „návrat tovaru“ s dopravcom, ktorý nevyberá poplatky za sprostredkovanie. Zákazník je zodpovedný za akékoľvek príslušné poplatky za sprostredkovanie alebo colné poplatky.
Všetky položky dodané COD alebo ďalšie poplatky za sprostredkovanie, ktoré sú účtované spoločnosti Revzilla po doručení, budú zamietnuté.
Defekty
Každý výrobca má svoju vlastnú záručnú politiku.
Revzilla bude pomáhať zákazníkom s ich zárukou;
Revzilla však neposkytuje žiadnu priamu záruku na žiadnu predanú položku.
Záruka
-
Väčšina výrobcov ponúka dodatočné záručné obdobie, ktoré sa vzťahuje proti defektom tovaru.
-
Ak chcete určiť záručné požiadavky na konkrétnu položku, kontaktujte výrobcu alebo kontakt nás za pomoc. Upozorňujeme, že spracovanie záruky môže trvať 4-8 týždňov a podlieha politikám a uváženiu jednotlivých výrobcov.