მომხმარებელთა მომსახურება მხედრებისგან
მომხმარებელთა მიმოხილვები რ) საერთაშორისო მასშტაბით გაგზავნით? ა) დიახ, გთხოვთ ნახოთ ჩვენი
გვერდი. ზოგიერთი ბრენდი და ელემენტი გამორიცხულია საერთაშორისო გადაზიდვისგან. რ) გაქვთ ფიზიკური მაღაზია, რომელსაც ვეწვიე? ა) დიახ, ჩვენ ამჟამად გვაქვს 3 საცალო ადგილი. დაწყებული ჩვენი ფლაგმანური მაღაზიიდან, რომელიც ასევე მდებარეობს ჩვენს შტაბში ფილადელფია . 2021 და 2022 წლებში ჩვენ გავხსენით 2 დამატებითი ადგილი დენვერი, CO და Newport Beach, CA
ჩვენი მაღაზიის ადგილმდებარეობების შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად, ეწვიეთ ჩვენს მაღაზიების გვერდი
. გაითვალისწინეთ, რომ ვებგვერდზე ჩამოთვლილი ყველა პროდუქტი არ არის ხელმისაწვდომი ჩვენს მაღაზიებში. ჩვენ ვმუშაობთ მრავალჯერადი შესრულების ცენტრში ონლაინ მომხმარებლების მომსახურებისთვის და ჩვენი მაღაზიები იყენებენ ცალკეულ ინვენტარს.
რ) როდის მივიღებ ჩემს ნივთებს? ა)Revzilla.com ამჟამად იგზავნება საწყობებიდან ფილადელფიაში, ლუისვილში და ლას - ვეგასში და ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ გადაგიგზავნით ნივთებს პირდაპირ თქვენგან.
შეკვეთები, როგორც წესი, დამუშავებულია იმავე დღეს, და თითოეულ ნივთს აჩვენებს მოსალოდნელი დრო დამუშავებისა და გადაზიდვისთვის. ნივთების უმეტესობა იგივე ან მეორე დღეს იგზავნება და აღინიშნება, როგორც ასეთი. ზოგიერთ ნივთს შეიძლება უფრო მეტი დრო დასჭირდეს გასაგზავნად და ისინი აშკარად აღინიშნება, როგორც ასეთი.
ყველა ელემენტი აჩვენებს ხელმისაწვდომობის ინფორმაციას როგორც პროდუქტის გვერდზე (მას შემდეგ რაც შეარჩიეთ ზომა/ფერი) და კალათის გვერდზე. ჩვენ აღმოვაჩინეთ ერთ -ერთი მიზეზი, რის გამოც მომხმარებლები იყვნენ
არის ის, რომ ისინი სწრაფად იღებენ თავიანთ ნივთებს! თქვენ, როგორც წესი, მიიღებთ გადაზიდვის შეტყობინებას თქვენი შეკვეთის გადაზიდვიდან 24 საათის განმავლობაში (გაითვალისწინეთ, რომ შეკვეთა შეიძლება შედგებოდეს ქვეყნის სხვადასხვა ადგილიდან გადაგზავნილ მრავალ პაკეტში), რომელშიც შედის თქვენი თვალთვალის ნომრები.
წარსული შეკვეთის ისტორია . ზოგიერთ შემთხვევაში, ერთი ნივთი გააგზავნის, სანამ დანარჩენი შეკვეთა მზად იქნება გასაგზავნად, ან ჩატარდება შეკვეთა ისე, რომ ნივთების გაერთიანება მოხდეს ერთ გადაზიდვაში. იხილეთ ჩვენი
სრული დეტალებისთვის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: Revzilla იტოვებს უფლებას მოითხოვოს დამატებითი ინფორმაცია თქვენი შეკვეთის გადამოწმების მიზნით. თქვენი შეკვეთა შეიძლება დაგჭირდეთ განთავსება და/ან გაუქმება, სანამ შეკვეთის გადამოწმება მოხდება.
რ) როდის დააკისრებთ ჩემს საკრედიტო ბარათს? ა) შეკვეთის გაკეთებისას, ავტორიზაცია თქვენს ბარათზეა განთავსებული თქვენი შეკვეთის ოდენობისთვის. თქვენი საკრედიტო ბარათი დააკისრება თქვენი შეკვეთის განთავსებიდან 24-48 საათში (თქვენი საბანკო დაწესებულებიდან გამომდინარე) ან როდესაც თქვენი ნივთები გზავნიან, რომელია პირველი.
"წინასწარი შეკვეთის" მონიშნული ნივთებისთვის, ჩვენ დავაკავებთ თქვენს ბარათს შეკვეთის სრული რაოდენობით შეკვეთის დადასტურებისთანავე. ამის მიზეზი არის იმის გამო, რომ წინასწარი შეკვეთებით, რომლებიც შეიძლება გაგრძელდეს 1-3 თვის ან მეტი ხნის განმავლობაში, იმ დროისთვის, როდესაც პროდუქტი მზად არის საკრედიტო ბარათის შესახებ ინფორმაციის გაგზავნისთვის, აღარ შეიძლება იყოს მართებული.
თუ წინასწარი შეკვეთის გაუქმებაა საჭირო პროდუქტის გადაზიდვამდე, ჩვენ გავცემთ 100% კრედიტს საკრედიტო ბარათზე. რ) არის თუ არა ჩემი საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია უსაფრთხო, თუ შეკვეთას ინტერნეტით ვაყენებ?
აბსოლუტურად. ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების და დაშიფვრის უახლეს ტექნოლოგიებს, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ინფორმაცია პირადი რჩება! იხილეთ ჩვენი ჰაკერის ტესტირება და უსაფრთხო გვერდი
რ) შემიძლია გამოვიყენო სასაჩუქრე ბარათი (Visa/MasterCard/Amex/Discover) ჩემს შეძენაზე? ა) ამ ჯიშის სასაჩუქრე ბარათები, როგორც წესი, არ შეიძლება იყოს უფლებამოსილი ონლაინ შესყიდვებისთვის, რადგან ისინი ფორმატირებულნი არიან განსხვავებულად, ვიდრე სტანდარტული საკრედიტო/სადებეტო ბარათები. ამის თქმით, PayPal- მა სპეციალურად შეიმუშავა სისტემა, რომელიც დაეხმარება ონლაინ საცალო ვაჭრობას გაუმკლავდეს სტანდარტული წინასწარ გადახდილი საჩუქრის ბარათის გარიგების უზრუნველყოფას.
გთხოვთ ეწვიოთ PayPal სადესანტო გვერდს "როგორ გადავიხადოთ წინასწარ გადახდილი სასაჩუქრე ბარათებით" . ამ სისტემის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ შეკვეთა ჩვენს საიტზე ზემოხსენებული წინასწარ გადახდილი სასაჩუქრე ბარათებით PayPal– ის საშუალებით.
ა) Revzilla.com მოითხოვს თქვენს ვებ - ბრაუზერს მიიღოს ქუქი - ფაილები და ჩაატაროს JavaScript ჩართული, რათა მიეღოთ ჩვენი ვებ - გვერდის გარკვეულ სფეროებსა და ფუნქციებს, როგორიცაა კალათა და ჩემი ანგარიშების სექციები.
877-792-9455 . რ) რას ნიშნავს ჩემი შეკვეთის სტატუსი? ა)
შეკვეთების შეცვლა ან გაუქმება შეუძლებელია, როდესაც ისინი განთავსდება, რადგან ისინი დაუყოვნებლივ შეიტანეს ჩვენს ავტომატიზირებულ სისტემაში. მას შემდეგ, რაც შეკვეთას აქვს "მიღებული" სტატუსი, ის უკვე ჩვენს ავტომატური შესრულების სისტემაშია და მისი შეცვლა შეუძლებელია. შეკვეთები, რომლებსაც აქვთ "დამუშავებული" სტატუსი, ამ სისტემის შემდეგ ეტაპზეა, სანამ გაგზავნიან. შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ, სტატუსი შეიცვლება "გაგზავნილზე".
ა) საფონდო და ხელმისაწვდომობის ინფორმაცია ნაჩვენები იქნება მას შემდეგ, რაც პროდუქტის ნახვისას შეარჩიეთ ზომა / ფერი. ეს ინფორმაცია ასევე ნაჩვენები იქნება კალათის კალათის გვერდზე და თქვენი შეკვეთის დადასტურების ელ.ფოსტით. რ) როგორ ვიცი რა ზომის მიღება?
ჩვენი ბრენდების უმეტესობას აქვს ზომის სქემა, ზომის სქემების ბმულები ზომის პარამეტრების გვერდით არის, როდესაც თქვენ ათვალიერებთ პროდუქტს. დამატებითი ინფორმაციისთვის შეიძლება სასარგებლო იყოს პროდუქტის ბრენდის ვებ - გვერდის მოსაძებნად, ან კიდევ უკეთესი, გკითხე !
ა) ჩვენ ვცდილობთ გვქონდეს ძალიან ლმობიერი დაბრუნების პოლიტიკა. ჩვენ გვესმის, რომ ყველა ქურთუკი, ჩაფხუტი და ა.შ., შეიძლება ცოტა განსხვავებულად მოერგოს და ამ ნივთის ინტერნეტით შეძენა ძნელია და დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ ის სწორად ჯდება. იხილეთ ჩვენი
დეტალებისთვის. რ) რაც შეეხება დახურვას? შემიძლია გაცვლა, თუ ეს არ ჯდება? ა)
იხილეთ ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა დეტალებისთვის. დახურვის ანაზღაურება და გაცვლა ხდება ისევე, როგორც ნებისმიერი სხვა ნივთი.
ა) ამ დროს, ციკლის გადაცემათა მაღაზიებს არ შეუძლიათ გადამუშავების ანაზღაურება Revzilla შეკვეთებისთვის. რ) revzilla.com ყიდის საჩუქრის სერთიფიკატებს? ა)
აქ .
ა) დიახ, ჩვენ ფასების მატჩი ხშირ შემთხვევაში. იხილეთ ჩვენი ფასების შესატყვისი პოლიტიკის გვერდი
დეტალებისთვის. რ) გთავაზობთ Revzilla ფასდაკლების კოდებს ან კუპონებს? ა)