موارد آسیب دیده

روند بازگشت

بدون هزینه بازپرداخت اگر سفارش شما وارد شود و درست نباشد ، ما قول می دهیم ، بدون مزخرف ، قول می دهیم. مناسب نیست یا فقط از آن راضی نیست؟

شما می توانید هر یک را برگردانید

• مورد جدید ، بلااستفاده و بدون تغییر

• طی 90 روز پس از تحویل کالای خود.

• ما بازپرداخت کامل روش پرداخت اصلی شما را صادر خواهیم کرد.

• سیاست بازپرداخت

• محصولات برگشتی باید در شرایط جدید و بلااستفاده باشند و شامل جعبه اصلی و/یا بسته بندی با تمام برچسب های موجود در آن باشند. پس از دریافت و بازرسی شما توسط Revzilla (معمولاً در طی 24 ساعت از زمان دریافت) ، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتبار برای کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال می شود. لطفاً توجه داشته باشید که بسته به شرکت کارت اعتباری خود ، ممکن است 2-10 روز کاری اضافی پس از درخواست اعتبار شما برای ارسال آن به حساب شما طول بکشد.

• برای پرداخت سیم ، کلیه بازپرداخت ها برای ذخیره اعتبار صادر می شود.

شما مسئول تمام هزینه های حمل و نقل مرتبط با بازگشت سفارش خود به یک انبار Revzilla هستید.

• لطفاً با سفارش چند (بیش از 2) از همان یا مشابه مورد مشابه با هدف بازگرداندن اکثریت سفارش خود ، از این سیاست سوء استفاده نکنید.

• لطفا با یک تماس بگیرید

• گیک دنده

اگر قبل از سفارش خود از اندازه یا درخواست برای هر مواردی مطمئن نیستید و ما خوشحال خواهیم شد که به شما در محدود کردن آن کمک کنیم!

• در صورت سوءاستفاده از این خط مشی ، می توانیم هزینه بازگشت ، هزینه بازپرداخت را پرداخت کنیم یا از خدمات خودداری کنیم.

• برای راهنمایی در مورد اینکه در کجا/چگونه سفارش بازگشت خود را به ما برگردانید ، به زیر مراجعه کنید.

• موارد نباید به سازنده ارسال شود. همه بازده ها به شماره RA (مجوز بازگشت) نیاز دارند و نیاز به بازگشت به یک انبار Revzilla دارند. گزینه های حمل و نقل را برگردانید

• برای مشتریانی که در 48 ایالات متحده ایالات متحده آمریكا آمریكا می كنیم ، ما می توانیم از یك برچسب حمل و نقل پیش پرداخت FedEx استفاده كنیم كه می توانید خودتان چاپ كنید ، یا با استفاده از كد QR ارائه شده ما ، به یك مکان كشش بازده آسان FedEx بیاورید.

هر دو گزینه با همان هزینه 9.99 دلار متحمل می شوند ، که پس از پردازش بازپرداخت از کل مبلغ بازپرداخت شما کسر می شود.

• برای مشتریان در هر مکان ، شما می توانید از حامل مورد نظر خود استفاده کنید تا سفارش خود را به ما برگردانید.

• ما توصیه می کنیم حمل و نقل با روشی که شامل ردیابی و بیمه برای حمل و نقل بازگشت شما است.

کلیه محموله ها باید پیش پرداخت شوند.

• بسته های حمل شده COD رد می شوند. هرگونه بسته امتناع ، عدم تحقق یا متروکه مشمول هزینه خدمات 10 دلاری خواهد بود. مبادله

• نیاز به مبادله دارید؟

• پس از پردازش بازگشت خود ، به سادگی سفارش جدیدی را برای کالاهای مبادله قرار دهید.

این بدان معناست که شما موجودی را ادعا می کنید و دنده جدید خود را سریع می گیرید!

• اگر از Teamzilla Cash خود استفاده می کنید که در یک مورد به دست آورده اید ، و پس از آن نیاز به بازگشت کالای اصلی دارید ، Teamzilla Cash که از نسخه اصلی به دست آمده است ، از بازپرداخت شما کم می شود.

• اگر سفارش مبادله شما برای پیشنهاد حمل و نقل زمینی رایگان ما واجد شرایط است (

• جزئیات

) ، اعمال می شود.

• شما هنوز مسئول هزینه های حمل و نقل بازگشت به سفارش اصلی خود به ما هستید.

• سفارش لغو / اصلاحات

• اگر نظر خود را تغییر دهید ، سریع عمل کنید!

• ما می چرخیم و سفارشات را خیلی سریع پردازش می کنیم.

سفارشات را می توان فقط در حالی که وضعیت آنها با عنوان "سفارش دریافت شده" با عنوان "سفارش دریافت می شود ، اصلاح یا لغو کرد.

• هنگامی که یک سفارش وضعیت "سفارش پردازش" را داشته باشد ، نمی توان آن را لغو یا اصلاح کرد ، زیرا سفارش توسط انبار ما پردازش شده است و در صف ارسال است.

• کالاهای استفاده شده یا آسیب دیده

هر کالایی که "برای سوار شدن" گرفته شده است مورد استفاده قرار می گیرد و قابل بازگشت نیست.

• ما شما را تشویق می کنیم تا روی چکمه های خود روی فرش خود قدم بزنید و خود را امتحان کنید

کلاه ایمنی

• در داخل خانه قبل از عزیمت به مسافرت. هر کالایی یا قطعاتی که علائم استفاده را نشان می دهد (سایش ، اشکالات ، خاک ، بو ، موهای حیوان خانگی ، لکه دار شدن ، نصب و غیره) یا در غیر این صورت در شرایطی غیر از دریافتی قرار نمی گیرد.Craigslist ، eBay و انجمن های آنلاین منابع بسیار خوبی هستند اگر یک مورد استفاده شده را دارید که نمی خواهید. دیگر نمی توانید به Revzilla برگردانید.

• پوشاک و کلاه ایمنی

وسایل پوشاک باید در کیسه پوشاک اصلی خود (یا محافظت از کیسه های پلاستیکی معادل) بسته بندی شوند و شامل تمام برچسب های اصلی شوند.

• کیسه پلاستیکی مورد را از مقوا محافظت می کند.

موارد بسته بندی شده بدون این حفاظت به احتمال زیاد وارد می شوند و به مشتری بازگردانده می شوند.

کلاه ایمنی باید به محض دریافت آنها در کیف کلاه ایمنی اصلی خود ، جعبه و شامل کلیه مدارک و لوازم جانبی اصلی آنها ارسال شود. موارد غیر قابل استفاده که با بسته بندی های مفقود یا آسیب دیده ، برچسب ها ، قطعات یا چوب لباسی بازگردانده می شوند ، ممکن است به مشتری بازگردانده شوند یا مشمول هزینه پردازش اضافی تا 25 ٪ از هزینه کالاها بر اساس در دسترس بودن آن دسته از اجزای مفقود یا آسیب دیده باشند.

الکترونیک ، قطعات سخت ، ابزار ، لاستیک هر الکترونیکی که از بسته بندی یا مهر و موم سازنده خارج شده است ، غیرقابل بازگشت است.

قطعات باید در شرایط اصلی باشند و هیچ نشانه ای از سایش ، تغییر یا آسیب از نصب را نشان نمی دهند. هر ابزاری یا شیمیایی که باز شده یا مهر و موم شده است ، غیرقابل بازگشت است.

موارد جعبه باز که بسته بندی برای آنها از بین رفته است قابل برگشت نیست. بازده های بین المللی

محموله های بین المللی باید به عنوان "بازگشت کالا" با یک شرکت مخابراتی که هزینه کارگزاری را پرداخت نمی کند ، مشخص شود. مشتری مسئول هرگونه کارگزاری یا هزینه های گمرکی است.

هر کالای حمل شده COD یا داشتن هزینه کارگزاری اضافی که پس از تحویل به Revzilla شارژ می شود ، رد می شود.
نقص
هر تولید کننده سیاست گارانتی خاص خود را دارد.
Revzilla با ضمانت خود به مشتریان کمک می کند.

با این حال ، Revzilla هیچ گونه ضمانت مستقیمی در مورد کالاهای فروخته شده ارائه نمی دهد.

گارانتی برمی گردد

• بیشتر تولید کنندگان یک دوره ضمانت اضافی ارائه می دهند که در برابر نقص کالاها پوشش می دهد.

• برای تعیین شرایط ضمانت یک مورد خاص ، لطفا با سازنده تماس بگیرید یا تماس ما برای کمک لطفاً توجه داشته باشید که پردازش گارانتی ممکن است 4-8 هفته طول بکشد و مشمول سیاست ها و اختیار تولید کننده فردی خواهد بود.