تاريخ النظام
وابحث عن الطلب الذي يحتوي على العنصر (العناصر) التي ترغب في إرجاعها بالنقر فوق "عرض"
العناصر التالفة
عملية إرجاع
لا رسوم إعادة التخزين إذا وصل طلبك ولم يكن صحيحًا ، فسوف نصلحه ، لا هراء ، نحن نعد. لا يناسب أو لا ترغب في ذلك؟
يمكنك إعادة أي
-
عنصر جديد وغير مستخدم وغير متغير
-
في غضون 90 يومًا من تسليم البند الخاص بك.
-
سنصدر استردادًا كاملًا لطريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
-
سياسة الاسترداد
-
يجب أن تكون المنتجات التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة وتشمل الصندوق الأصلي و/أو العبوة مع جميع العلامات المدرجة. بمجرد استلام عائدك وتفتيشه بواسطة Revzilla (عادةً في غضون 24 ساعة من الاستلام) ، سيتم معالجة استرداد أموالك وسيتم تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أنه بناءً على شركة بطاقات الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر 2 إلى 10 أيام عمل إضافية بعد تطبيق ائتمانك ليتم نشره على حسابك.
-
بالنسبة لمدفوعات التحويلات البنكية ، سيتم إصدار جميع المبالغ المستردة لتخزين الائتمان.
أنت مسؤول عن جميع تكاليف الشحن المرتبطة بإعادة طلبك إلى مستودع Revzilla.
-
يرجى عدم إساءة استخدام هذه السياسة من خلال طلب مضاعف (أكثر من 2) من نفس العنصر أو ما شابه ذلك بقصد إعادة غالبية طلبك.
-
يرجى الاتصال
-
العتاد المهووس
إذا لم تكن متأكدًا من التحجيم أو التطبيق لأي عناصر قبل تقديم طلبك وسنكون سعداء لمساعدتك في تضييق نطاقه!
-
إذا تم إساءة استخدام هذه السياسة ، فيمكننا فرض رسوم عودة أو رسوم إعادة تخزين أو خدمة رفض.
-
انظر أدناه للحصول على تعليمات حول أين/كيفية استعادة طلب الإرجاع الخاص بك إلينا.
-
لا ينبغي شحن العناصر إلى الشركة المصنعة ؛ تحتاج جميع العوائد إلى رقم RA (ترخيص الإرجاع) وسيحتاج إلى إعادته إلى مستودع Revzilla. إرجاع خيارات الشحن
-
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة 48 الولايات المتحدة المتجاورة ، نقدم خيار استخدام ملصق شحن FedEx مدفوعًا مسبقًا يمكنك طباعته بنفسك ، أو إحضار موقع FedEx Easy Returns باستخدام رمز الاستجابة السريعة المقدمة.
يتحمل كلا الخيارين نفس الرسوم البالغة 9.99 دولارًا ، والتي سيتم خصمها من إجمالي مبلغ الاسترداد بمجرد معالجة العائد.
-
للعملاء في أي مكان ، لديك خيار استخدام شركة النقل التي تختارها لإرجاع طلبك إلينا.
-
نوصي بالشحن باستخدام طريقة تتضمن التتبع والتأمين لشحنة العودة.
يجب أن تكون جميع الشحنات مدفوعة مسبقًا ؛
-
سيتم رفض الحزم شحن COD. أي حزمة مرفوضة أو غير مفيدة أو مهجورة ستخضع لرسوم خدمة بقيمة 10 دولارات. التبادلات
-
تحتاج إلى إجراء تبادل؟
-
بعد معالجة عودتك ، ما عليك سوى تقديم طلب جديد للبضائع البورصة.
هذا يعني أنك ستطالب بالمخزون والحصول على معداتك الجديدة بسرعة!
-
إذا كنت تستخدم Teamzilla Cash الذي ربحته على عنصر ما ، ثم تحتاج إلى إعادة العنصر الأصلي ، سيتم طرح Teamzilla Cash التي تم الحصول عليها من الأصل من استرداد أموالك.
-
إذا كان طلب التبادل الخاص بك مؤهلاً لعرض الشحن الأرضي المجاني (
-
تفاصيل
) ، سيتم تطبيقه.
-
أنت لا تزال مسؤولاً عن عودة تكاليف الشحن بناءً على طلبك الأصلي.
-
طلب الإلغاء / التعديلات
-
إذا غيرت رأيك ، فتصرف بسرعة!
-
نستدير ونقوم بمعالجة الطلبات بسرعة كبيرة.
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها فقط أثناء تصنيف حالتها "الطلب المستلم".
-
بمجرد أن يكون هناك طلب من حالة "معالجة الطلب" ، لا يمكن إلغاؤه أو تعديله ، حيث تمت معالجة الطلب بواسطة مستودعنا ويتم شحنه في قائمة الانتظار.
-
البضائع المستخدمة أو التالفة
تعتبر أي بضائع تم "إخراجها لركوب" مستخدمة ولا يمكن إرجاعها.
-
نشجعك على المشي على سجادك في حذائك وتجربة الخاص بك
خوذة
-
في الداخل قبل التوجه لركوب. أي بضائع أو أجزاء تعرض علامات الاستخدام (التآكل ، الحشرات ، الأوساخ ، الرائحة ، شعر الحيوانات الأليفة ، التجنب ، التثبيت ، إلخ) أو غير ذلك في حالة أخرى غير استلامها.تعد Craigslist و eBay والمنتديات عبر الإنترنت موارد ممتازة إذا كان لديك عنصر مستعمل لا تريده لم يعد بإمكانه العودة إلى Revzilla.
-
الملابس والخوذات
يجب تعبئة عناصر الملابس في حقيبة الملابس الأصلية (أو حماية أكياس بلاستيكية مكافئة) وتشمل جميع العلامات الأصلية.
-
يحمي الحقيبة البلاستيكية العنصر من الورق المقوى.
من المحتمل أن تصل العناصر التي يتم تعبئتها دون هذه الحماية على الأرجح وسيتم إعادتها إلى العميل.
يجب شحن الخوذات مرة أخرى حيث تم استلامها في حقيبة الخوذة الأصلية ، وصندوقها وتشمل جميع الأوراق والملحقات الأصلية. قد يتم إرجاع العناصر غير المستخدمة التي يتم إرجاعها مع التغليف أو العلامات أو المكونات أو الشماعات المفقودة أو التالفة إلى العميل أو تخضع لرسوم معالجة إضافية تصل إلى 25 ٪ من تكلفة البضائع بناءً على توفر تلك المكونات المفقودة أو التالفة.
الإلكترونيات والأجزاء الصلبة والأدوات والإطارات أي إلكترونية تمت إزالتها من التغليف أو الشركة المصنعة ختم مكسورة غير قابلة للعودة.
يجب أن تكون الأجزاء في حالة أصلية ولا تظهر أي علامات على التآكل أو التغيير أو الضرر الناتج عن التثبيت المراد إرجاعه. أي أداة أو مادة كيميائية تم فتحها أو ختم مكسورة غير قابلة للعودة.
لا يمكن إرجاع عناصر الصندوق المفتوح الذي تم تدمير العبوة. العوائد الدولية
يجب تمييز الشحنات الدولية باعتبارها "عودة البضائع" مع حامل لا يفرض رسوم السمسرة. العميل مسؤول عن أي وساطة أو رسوم جمركية قابلة للتطبيق.
سيتم رفض أي عناصر يتم شحن COD أو الحصول على رسوم وساطة إضافية يتم شحنها إلى Revzilla عند التسليم.
عيوب
كل مصنع لديه سياسة الضمان الخاصة بها.
سوف يساعد Revzilla العملاء في ضمانهم ؛
ومع ذلك ، لا يقدم Revzilla أي ضمان مباشر على أي عنصر يتم بيعه.
يعود الضمان
-
يقدم معظم الشركات المصنعة فترة ضمان إضافية تغطي عيوب البضائع.
-
لتحديد متطلبات الضمان لعنصر معين ، يرجى الاتصال بالشركة المصنعة أو اتصال لنا للمساعدة. يرجى ملاحظة أن معالجة الضمان قد تستغرق 4-8 أسابيع وستخضع لسياسات الشركة المصنعة الفردية وتقديرها.