Serviciul pentru clienți de la călăreți
Recenzii ale clienților Î) expediați la nivel internațional? O) Da, vă rugăm să ne vedeți
pagină. Unele mărci și articole sunt excluse din transportul internațional. Î) Aveți un magazin fizic pe care îl pot vizita? O) Da, în prezent avem 3 locații de vânzare cu amănuntul. Începând cu magazinul nostru emblematic, situat și la sediul nostru din Philadelphia . În 2021 și 2022 am deschis 2 locații suplimentare în Denver, co şi Newport Beach, CA.
Pentru a afla mai multe despre locațiile magazinului nostru, vă rugăm să vizitați pagina magazinelor
. Rețineți că nu toate produsele enumerate pe site -ul web sunt disponibile la magazinele noastre.Operăm mai multe centre de îndeplinire pentru a deservi clienții online, iar magazinele noastre utilizează un inventar separat.
Î) Când îmi voi primi lucrurile? O) Revzilla.com se livrează în prezent din depozite din Philadelphia, Louisville și Las Vegas și, în unele cazuri, va expedia articole directe către dvs. de la un furnizor.
Comenzile sunt de obicei procesate în aceeași zi și fiecare articol va arăta timpul preconizat pentru procesarea și expedierea. Majoritatea articolelor se livrează la fel sau a doua zi și sunt marcate ca atare. Unele articole pot dura mai mult timp pentru a fi livrate și vor fi clar marcate ca atare.
Toate articolele vor afișa informații despre disponibilitate atât pe pagina produsului (după ce selectați dimensiunea/culoarea), cât și pe pagina coșului de cumpărături. Am găsit unul dintre motivele pentru care au fost clienții
este că își iau lucrurile repede! De obicei, veți primi un e -mail de notificare de expediere în termen de 24 de ore de la expedierea comenzii dvs. (rețineți că o comandă poate consta din mai multe pachete livrate din diferite locații din țară), care vor include numerele dvs. de urmărire.
Istoria comenzilor trecute . În unele cazuri, un articol va fi expediat înainte ca restul comenzii să fie gata de expediere sau să fie organizat o comandă, astfel încât articolele să poată fi consolidate într -o singură expediere. Vedeți -ne
pentru detalii complete. Vă rugăm să rețineți: Revzilla își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare pentru a verifica comanda dvs. Este posibil ca comanda dvs. să fie necesară plasată în așteptare și/sau anulată până la verificarea comenzii.
Î) Când îmi veți percepe cardul de credit? O) Când efectuați o comandă, o autorizație este pusă pe cardul dvs. pentru suma comenzii dvs. Cardul dvs. de credit va fi perceput în termen de 24-48 de ore de la plasarea comenzii dvs. (în funcție de instituția dvs. bancară) sau când articolele dvs. se livrează, după cum vine primul.
Pentru articolele marcate ca „precomandă”, vom percepe cardul dvs. pentru suma completă a comenzii la confirmarea comenzii. Motivul pentru aceasta se datorează faptului că, cu precomenzi care pot dura 1-3 luni sau mai mult, până la momentul în care produsul este gata să expedieze informațiile despre cardul de credit nu mai poate fi valabilă.
Dacă o precomandă trebuie să fie anulată înainte de expedierea produsului, vom emite un credit 100% către cardul de credit. Î) Informațiile despre cardul meu de credit sunt sigure dacă plasar o comandă online?
Absolut. Folosim cele mai noi tehnologii de securitate și criptare pentru a ne asigura că informațiile dvs. rămân private! Vedeți -ne Hacker a testat și securiza pagina
Î) Pot folosi un card cadou (de la Visa/MasterCard/Amex/Discover) la achiziția mea? O) Cardurile cadou din această varietate nu pot fi autorizate de obicei pentru achizițiile online, deoarece sunt formatate diferit decât cardurile standard de credit/debit. Acestea fiind spuse, PayPal a conceput în mod specific un sistem pentru a ajuta comercianții cu amănuntul online să facă față incapacității de a asigura o tranzacție standard de carduri cadou preplătite.
Vă rugăm să vizitați pagina de destinație PayPal „Cum să plătești cu carduri cadou preplătite” . Folosind acest sistem, puteți plasa o comandă pe site -ul nostru cu cardurile cadou preplătite menționate mai sus prin PayPal.
O) Revzilla.com necesită ca browserul dvs. web să accepte cookie -uri și să aibă JavaScript pornit pentru a accesa anumite zone și funcții ale site -ului nostru web, cum ar fi coșul de cumpărături și secțiunile de cont.
877-792-9455 . Î) Ce înseamnă statutul meu de comandă? O)
Comenzile nu pot fi modificate sau anulate odată ce au fost plasate, deoarece sunt introduse imediat în sistemul nostru de împlinire automată. Odată ce o comandă are un statut „primit”, acesta este deja în sistemul nostru de împlinire automat și nu poate fi modificat. Comenzile care au un statut „procesat” sunt în următorul pas al sistemului înainte de a fi expediate. Odată ce o comandă a fost expediată, statutul se va schimba la „expediat”.
O) Informațiile despre stocuri și disponibilitate vor fi afișate după ce ați selectat o dimensiune / culoare atunci când vizualizați un produs. Aceste informații vor fi, de asemenea, afișate pe pagina coșului de cumpărături și în e -mailul de confirmare a comenzii. Î) Cum știu ce dimensiune să obțin?
Majoritatea mărcilor noastre au o diagramă de dimensiuni, linkurile de diagrame de dimensiuni sunt lângă opțiunile de mărime atunci când vizualizați un produs. Pentru informații suplimentare, poate fi util să căutați site -ul web al mărcii de produs, sau mai bine zis, Întreabă -ne !
O) Încercăm să avem o politică de returnare foarte îndelungată. Înțelegem că fiecare sacou, cască etc., se poate potrivi puțin diferit și poate fi dificil să cumperi acel articol pe internet și să ne asigurăm că se potrivește corect. Vedeți -ne
pentru detalii. Î) Ce zici de închideri? Pot schimba dacă nu se potrivește? O)
Vedeți -ne POLITICA DE RETURNARE pentru detalii. Returnările de închidere și schimburile sunt gestionate la fel ca orice alt articol.
O) În acest moment, magazinele de viteze pentru cicluri nu pot prelucra randamentele pentru comenzile Revzilla. Î) Revzilla.com vinde certificate cadou? O)
Aici .
O) Da, ne potrivim prețurile în multe cazuri. Vedeți -ne Pagina de politică de potrivire a prețurilor
pentru detalii. Î) Revzilla oferă coduri de reducere sau cupoane? O)